{"id":33,"date":"2025-05-01T16:08:11","date_gmt":"2025-05-01T16:08:11","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:10070\/?page_id=33"},"modified":"2025-12-12T19:24:00","modified_gmt":"2025-12-12T19:24:00","slug":"solicitar-mantenimiento","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/br-apartments.com\/es\/request-maintenance\/","title":{"rendered":"Solicitar mantenimiento"},"content":{"rendered":"<h2>\n\t\t\tEN CASO DE EMERGENCIA QUE PONGA EN PELIGRO LA VIDA Llame al 911\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t<p>A continuaci\u00f3n, comun\u00edquese con su <a href=\"\/es\/contacto\/\">administraci\u00f3n de propiedades <\/a>directamente. Si le salta el buz\u00f3n de voz, deje un mensaje detallado con su nombre, direcci\u00f3n y la naturaleza de la emergencia. Si nadie responde y necesita asistencia inmediata (fuera del horario de atenci\u00f3n, durante los fines de semana o en d\u00edas festivos), llame al:<br \/><a href=\"tel:9194931541\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">919 493-1541<\/a>.<\/p>\t\t\n<h2>\n\t\t\tMantenimiento\t<\/h2>\n\t\t<h3>Emergencia<\/h3><ul>\n<li>Fugas importantes de agua y rotura de tuber\u00edas<\/li>\n<li>Incendio y\/o humo dentro de la propiedad.<\/li>\n<li>Olor a gas<\/li>\n<li>Alarma del detector de mon\u00f3xido de carbono<\/li>\n<li>Robo con allanamiento de morada<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<a href=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tLlame al 911.\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"https:\/\/bergmanrentals.appfolio.com\/connect\/users\/sign_in\" target=\"_blank\"  rel=\"noopener\">Alta prioridad<\/a><\/h3><ul>\n<li>Sin calefacci\u00f3n<\/li>\n<li>Sin aire acondicionado<\/li>\n<li>No hay agua caliente.<\/li>\n<li>Sin electricidad<\/li>\n<li>El refrigerador no enfr\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/bergmanrentals.appfolio.com\/connect\/users\/sign_in\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tLlamar a la oficina\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"https:\/\/bergmanrentals.appfolio.com\/connect\/users\/sign_in\" target=\"_blank\"  rel=\"noopener\">No urgente<\/a><\/h3><ul>\n<li>El electrodom\u00e9stico, excepto el refrigerador, no funciona.<\/li>\n<li>Fuga lenta que se puede contener.<\/li>\n<li>La calefacci\u00f3n\/aire acondicionado no funciona cuando las temperaturas son moderadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/bergmanrentals.appfolio.com\/connect\/users\/sign_in\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tPortal del inquilino\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/es\/\" target=\"_blank\"  rel=\"noopener\">Responsabilidad del inquilino<\/a><\/h3><ul>\n<li>Cambio de filtros de aire<\/li>\n<li>Cambio de filtros de agua<\/li>\n<li>Cambiar bombillas fundidas<\/li>\n<li>Apretar los tornillos de las perillas de las puertas y los toalleros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\n\t\t\tEmergencia\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h4>Fuego\/Humo<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p><strong>Salga de la propiedad y llame al 911.<\/strong><\/p>\n<p>Los extintores se encuentran en sus cajas de seguridad fuera de cada pasillo residencial. Llame al 911 y a nuestra l\u00ednea de emergencia de mantenimiento.<\/p>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con su <a href=\"\/es\/offices\/\">administraci\u00f3n de propiedades<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h4>Robo con allanamiento de morada<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p><strong>Llame al 911 y obtenga un informe policial o un n\u00famero de denuncia.<\/strong>P\u00f3ngase en contacto con su<a href=\"\/es\/offices\/\"> administraci\u00f3n de propiedades<\/a>.<\/p>\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h4>Olor a gas<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p><strong>Dejar la propiedad<\/strong><\/p>\n<p>Durham Properties: p\u00f3ngase en contacto con PSNC Energy (gas) en el <a href=\"tel:8777762427\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1-877-776-2427<\/a><\/p>\n<p>Las propiedades de Raleigh son todas el\u00e9ctricas, sin gas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h4>Rotura de la tuber\u00eda principal de agua<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p>Llame a la ciudad de Durham (agua) al <a href=\"tel:9195601200\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">919-560-1200<\/a><\/p>\n<p>Llame a la ciudad de Raleigh <a href=\"tel:9199963245\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">919-996-3245<\/a>.<\/p>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con su<a href=\"\/es\/offices\/\"> administraci\u00f3n de propiedades<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h4>Fugas de agua y rotura de tuber\u00edas<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p>Cierre el agua en la v\u00e1lvula principal.<\/p>\n<ul>\n<li>Fregaderos: manijas o perillas de grifos debajo del fregadero.<\/li>\n<li>Inodoros: perilla detr\u00e1s del inodoro.<\/li>\n<li>Otras fugas: debajo del edificio o en el espacio bajo el piso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con su<a href=\"\/es\/offices\/\"> administraci\u00f3n de propiedades<\/a>.<\/p>\n<h2>\n\t\t\tNo es una emergencia\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h4>La calefacci\u00f3n\/aire acondicionado deja de funcionar<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p>Calefacci\u00f3n centralizada por gas o climatizaci\u00f3n<ul><li>Aseg\u00farese de que el termostato est\u00e9 ajustado en \u201cCALOR\u201d o \u201cFR\u00cdO\u201d, seg\u00fan corresponda.<\/li><li>Si el ventilador est\u00e1 funcionando pero el aire no sale caliente ni fr\u00edo, revise y reemplace el filtro del sistema de climatizaci\u00f3n. \u00a1Estos deben reemplazarse cada 30 d\u00edas!<\/li><li>Si la llama piloto est\u00e1 apagada (calefacci\u00f3n de gas) y es necesario volver a encenderla durante el horario de oficina, ll\u00e1menos al 919-493-3559. Si es fuera del horario de oficina, llame a PSNC al 877-776-2427.<\/li><li>Si el ventilador no funciona, revise el fusible o el interruptor autom\u00e1tico del horno.<\/li><li>Si el ventilador funciona constantemente, aseg\u00farese de que est\u00e9 configurado en \u201cAUTO\u201d en el termostato.<\/li><\/ul>P\u00f3ngase en contacto con su <a href=\"\/es\/offices\/\">administraci\u00f3n de propiedades<\/a>.<\/p>\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h4>Cortes de energ\u00eda<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p>Revise todos los fusibles y disyuntores:<\/p>\n<ul>\n<li>Interruptor: simplemente ap\u00e1guelo y vuelva a encenderlo.<\/li>\n<li>Si se restablece la energ\u00eda y el fusible o el interruptor se vuelven a fundir:\n<ul>\n<li>Desenchufa todo lo que est\u00e9 conectado al fusible o al interruptor.<\/li>\n<li>Vuelva a accionar el interruptor.<\/li>\n<li>Conecte cada elemento, uno por uno, para ver si alguno de ellos est\u00e1 causando el problema.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no tiene electricidad en toda la casa, llame a Duke Energy al 1-800-777-9898, ya que podr\u00eda haber un corte de energ\u00eda en la zona.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h4>Alcantarillado atascado<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<p>Los inodoros, lavabos y ba\u00f1eras no desaguan. Llame a la oficina principal. <a href=\"tel:9194933559\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">919-493-3559<\/a> (durante el horario comercial) o <a href=\"tel:9194753401\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">919-475-3401<\/a> (fuera del horario laboral, fines de semana o d\u00edas festivos) Aseg\u00farese de dejar un mensaje claro con su nombre y direcci\u00f3n.<\/p>\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h4>Inodoro atascado<\/h4>\t\t\t\t\t\n\t\t\t<ul><li>Si su inodoro no descarga correctamente despu\u00e9s de una descarga, no vuelva a descargar. Retire la tapa del tanque del inodoro y cierre la v\u00e1lvula para evitar que entre m\u00e1s agua en la taza.<\/li><li>Con un desatascador de goma, aseg\u00farate de que cubra completamente el orificio y quede sumergido en agua; debe empujar y tirar con agua, no con aire. A\u00f1ade agua del lavabo al inodoro si es necesario.<\/li><li>Bombea el \u00e9mbolo sobre el orificio. Empieza despacio al principio, ya que la primera embestida empujar\u00e1 aire hacia el inodoro. Empuja hacia abajo y luego tira hacia arriba con fuerza para deshacer la obstrucci\u00f3n y aflojarla. Contin\u00faa empujando y tirando en\u00e9rgicamente hasta que el agua comience a drenar. Puede que tengas que repetir el proceso entre 15 y 20 veces antes de que el inodoro se desatasque. Ten paciencia, siempre que est\u00e9s seguro de que no hay ning\u00fan objeto duro, a menudo basta con bombear. Puede que no funcione de inmediato, pero suele funcionar despu\u00e9s de varios intentos o descargas, cada uno de los cuales consiste en docenas de bombeos.<\/li><li>Si sabe que hay un objeto en el inodoro que ha causado la obstrucci\u00f3n (por ejemplo, un juguete de un ni\u00f1o), intente sacarlo del inodoro si es posible. Si no puede sacarlo con las manos, pero sabe que hay un objeto causando la obstrucci\u00f3n, \u00a1no utilice el desatascador y llame a la oficina!<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EN CASO DE EMERGENCIA QUE PONGA EN PELIGRO LA VIDA Llame al 911. A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto directamente con la administraci\u00f3n de su propiedad. Si le salta el buz\u00f3n de voz, deje un mensaje detallado con su nombre, direcci\u00f3n y la naturaleza de la emergencia. Si nadie responde y necesita asistencia inmediata (fuera del horario laboral, durante el fin de semana o en d\u00edas festivos), llame al: 919 493-1541. 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